최근 센스리더 4.0 beta 를 삭제하고 4.0.0.0 정식 버전을 설치할 때 아래와 같은 화면이 나오면서 설치가 잘 되지 않는 현상이 있었다요.

센스리더 설치 프로그램을 실행했을 때 수정, 복구, 제거 라디오버튼 중 선택하는 설치화면이 등장한다.

이 문제는 인스톨쉴드 설치 관련 파일이 제대로 삭제되지 않아 나타나는 현상으로 4.0 beta 버전 뿐 아니라 다른 버전에서도 발생할 수 있는 현상이라고 하네요

해결하는 방법은 제대로 삭제되지 않은 인스톨쉴드 설치 파일을 수동으로 제거하는 것입니다요.

C:\Program Files\InstallShield Installation Information 폴더로 이동한 후
{39C1A4E6-7DBA-11D7-A0F7-C85A90162188} 폴더를 삭제하고 다시 설치하면 됩니다요.

참고로, 이 폴더는 숨김 속성이라 그냥 보이지는 않아요.
“제어판>폴더옵션”으로 진입하고 “보기”탭에서 “숨김 파일 및 폴더”의 설정 상태를 아래와 같이 변경해야 폴더 목록에 잘 보입니다요.

숨김 파일 및 폴더 항목의 라디오버튼을 “숨김 파파일, 폴더 및 드라이브 표시-ON”으로 선택함

-끝-

2014/07/09 22:28 2014/07/09 22:28
해빠 이 작성.

JAWS 설치하는 방법에 대한 문의가 간혹 있어서 예전에 Freedom Scientific 홈페이지를 뒤지다가 찾아낸 방법을 공유합니다.

JAWS for windows 는 원래 영어권에서 사용하는 스크린리더이기 때문에 공식적으로는 한국어 음성지원은 하지 않았습니다. 영어권외의 국가에서는 localization을 해서 현지어로 제품을 새로 출시하곤 했습니다. 국내에도 2010년에 “실로암시각장애인복지관”에서 한글화한 “JAWS for windows v11”을 출시했는데 그 이후로 업데이트가 안되고 있습니다. 스크린리더의 특성상 잦은 기능개선이 이루어지고 v13이 거론되는 시점에서 한글화된 버전을 그대로 적용하기에는 좀 무리가 있습니다.

Freedom Scientific 홈페이지를 방문해 보면 최신 버전을 DEMO로 사용해볼 수 있습니다. DEMO 의 시간 제한은 40분입니다. 날짜 제한은 없구요. 40분이 경과한 후 재부팅하면 다시 40분을 사용할 수 있는 형태입니다. 실사용이 아닌 테스트 목적이라면 “부팅 후 40분”의 시간은 100여 만원을 절약하기에 충분한 가치가 있다고 생각합니다.

 

A. JAWS 와 한국어 TTS 다운로드

우선 Freedon Scientific 홈페이지(http://www.freedomscientific.com)에 접속해서
Products > JAWS® screen reading software 로 들어갑니다.

HOME > Products > JAWS screen reading software

JAWS의 제품소개 페이지에 들어가면 오른쪽 하단에 “Free downloads” 링크가 있습니다.
설치파일은 32bit, 64bit 버전이 나뉘어 있어서 자신의 윈도우 버전에 맞는 파일을 다운 받으시면 됩니다.

JAWS 제품소개 페이지 : http://goo.gl/dUJ4

JAWS 제품소개 페이지의 Free downloads 링크 부분

이제 영문 JAWS 프로그램을 다운 받았으니 한국어를 말할 수 있는 TTS를 다운받으면 됩니다.
국내에서는 한국어 TTS를 주로 Voiceware 사의 Yumi 엔진으로 사용하는데
Freemdom Scientific사는 RealSpeak Direct Solo Voice를 사용하고 데모 버전도 다운받을 수 있습니다.
JAWS 제품소개 페이지 좌측하단 “JAWS Features” 부분의 “Sample and download RealSpeak Solo Direct voices in various languages”로 이동합니다.

RealSpeak Solo Driect Voices 다운로드 페이지 : http://goo.gl/lUcQ7

JAWS 제품소개 페이지의 Sample and download RealSpeak Solo Direct voices in various languages 링크 부분

RealSpeak Solo Driect Voices 페이지에서 아래로 쭉 내려가다 보면
반가운 태극기 그림과 함께 “KOREAN NARAE” TTS를 다운받는 링크가 나타납니다.

KOREAN NARAE TTS 다운로드 링크 부분

 

 

B. JAWS 설치하기

JAWS와 NARAE 설치파일, J12.0.1170-64bit.exe, RSD1.0.84.101-kok-Narae-enu.exe

우선 다운 받은 JAWS와 NARAE TTS 파일을 실행해서 각각 설치합니다.
NARAE는 설치 과정 중 주의할 점이 없어서 언급하지 않고 JAWS를 설치할 때 참고할만한 부분 몇 가지를 점검할게요.

첫번째, 일반 사항

설치 과정 중 재부팅이 필요합니다. 작업중인 파일은 반드시 저장하세요. 또한 시스템에 따라서 오류를 일으킬 수 있습니다. 안전을 위해 설치 전에 시스템을 백업하세요.

두번째, 드라이버 설치

설치 과정 중 드라이버 설치에 대한 경고창이 나타납니다. 스크린리더가 화면정보를 얻기 위한 드라이버이므로 “이 드라이버 소프트웨어를 설치합니다”를 선택하세요.

이 드라이버 소프트웨어를 설치합니다. 선택

 

세번째, 원격지원 서비스 설치하지 않기

JAWS는 자체적으로 JAWS 사용자 간에 혹은 본사 고객지원을 통해 원격지원하는 기능을 포함하고 있습니다.
데모버전을 사용하면서 원격지원 할 일이 없고, 윈도우즈 터미널 서비스를 사용하기 때문에 보안에 예민한 환경에서는 설치하지 않는 것이 좋을 것 같습니다.

JAWS 설치 과정 중 “Choose Setup Type”에서 “Custom”을 선택합니다.

설치 중 Choose Setup Type 과정에서 Custom 선택

“Custom Setup”과정이 나오면 “Remote Access Support…” 항목을 클릭하고 “Entire feature will be unavailable”을 선택해서 설치항목에서 제외하도록 합니다.

Remote Access Support...항목을 설치 과정에서 제외

 

 

C. JAWS가 한국말을 하도록 설정하기

JAWS를 설치해 보면 기본적으로 영문 음성엔진이 말(?)을 합니다. 한국어 TTS를 설치했어도 설정을 바꿔주지 않으면 영어로만 말을 합니다. 우리는 한국인이니까 미리 다운받아서 설치한 NARAE의 목소리를 들을 수 있도록 설정하는 방법을 알려드릴께요.

JAWS 메인메뉴의 Options > Voices > Select a Voice Profile…로 들어갑니다.

JAWS > Options > Voices > Select a Voice Profile 메뉴로 진입하기

Default 항목을 “RealSpeak Solo Direct – (factory)”로 변경하고 OK를 클릭합니다.

RealSpeak Solo Direct 를 선택

설정하는 순간부터 JAWS가 한국말을 구사하는 것을 들으실 수 있을거에요. ㅎㅎㅎ

D. 부탁과 당부의 글

JAWS for windows 는 국내에 실제 사용자가 거의 없습니다. 정식으로 구입한 사용자가 20명도 채 안 되는 것으로 짐작되고, 그나마도 대부분이 테스트를 목적으로 하는 사용자로 보입니다. 절대 다수의 시각장애인들은 실제 컴퓨터 활용에 있어 국내 스크린리더(센스리더, 드림보이스 등)를 사용하고 있습니다.

그 이유는 일단 엄청난 가격 떄문입니다. 국내 스크린리더는 무료 제품도 있고, 유료 제품도 몇 십만원의 비용이면 구입해서 업데이트 비용없이 수년간 사용할 수 있습니다. 하지만 JAWS는 초기 구입비용이 100만원이 넘고 해마다 업데이트 비용이 200달러 정도 필요한 것으로 알고 있습니다. 더구나 대부분의 일반사용자들이 사용하는 기본 기능들에 있어서는 JAWS와 국내 스크린리더와 큰 차이가 없기 때문에, 실제 사용자들은 더더욱 JAWS를 사용하지 않고 있습니다.

가격 뿐만 아니라 기능의 차이도 있습니다. 모두 아시다시피 해외는 소프트웨어나 웹사이트 환경이 국내와 전혀 다릅니다. 이외에도 사용자들의 컴퓨터 사용패턴이나 요구사항(정말 매우 다양한)도 현저하게 차이가 납니다. 국내 스크린리더들은 이에 대한 대응으로 기능보완이 되어 있고, 수년간 비슷한 프로그램 사용패턴을 유지해 왔기 때문에 사용자들이 편하게 느끼는 반면, JAWS는 이런 대응이 전혀 되어 있지 않아서 사용자들에게는 비싸고 불편한 존재로 인식되어 있습니다.

이런 말씀을 드리는 이유는 JAWS를 근거로 접근성을 평가하거나 제작기준을 제시하면, 현실과 많이 동떨어진 결과물을 만들어낼 우려가 있다는 점입니다. 제가 이 글을 포스팅을 한 이유는 국내 스크린리더가 미처 지원하지 못하는 최신 기술, 특히 웹페이지 제작기술들에 대한 테스트에 사용되었으면 하는 바람 때문입니다. 테스트의 용도에서 벗어나 JAWS를 기준이 되어야 한다는 의견이 나타날 수 있습니다. 하지만 실제 사용자들이 부딪혀야 하는 현실은 JAWS와는 전혀 무관하다는 점을 잊지 말아야 합니다.

JAWS를 근거로 국내 스크린리더에게 기능개선을 요구할 수는 있습니다. 하지만 대다수의 국내 스크린리더 사용자를 고려하지 않은채 JAWS만을 기준으로 최신 기술을 사용하고, 이렇게 제작된 페이지나 소프트웨어로 서비스를 제공하게 되면 실제 이를 이용하는 시각장애인 사용자들은 매우 불편해질 수 있다는 점을 반드시 고려해주시길 부탁드립니다.

 

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※ 위 내용은 2011년 9월 27일 기준으로 작성되었습니다.
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2011/09/27 17:41 2011/09/27 17:41
해빠 이 작성.

블로그에 접근성 관련 이야기만 하다가 오랜만에 컴퓨터 일반에 대한 글을 씁니다.
저를 나무라시는 분은 없겠죠? ^^;

몇 년 전 부터 인터넷의 키워드 중 가장 두려운 건 보안이죠.
말도 많고 탈도 많고 사고도 많았었죠.
보안 강화로 정보보호를 하는 것도 좋지만 사용자의 불편이 가중 되는 것도 사실입니다.

인터넷을 하면서 가장 불편을 느끼는 것은 추가 기능 설치와 실행 에 대한 것입니다.
인터넷 익스플로러가 업그레이드 되면서 추가기능(ActiveX)에 대한 관리 기능이 강화되고 있는데요.
그 절차가
파일다운로드허용 –> 프로그램설치허용 –> 프로그램실행허용 –> 각 사이트별 프로그램 실행 허용
4단계로 되어있는데다가
각 단계에서 알림표시줄을 한번씩 눌러야 하고 그럴 때마다 페이지가 갱신되면서 다시 진입해서 메뉴를 눌러야 하는 일이 반복돼서 불편합니다.
특히 Flash Player 는 여러 사이트에서 활용되는데 사이트 마다 실행을 허용하는 것이 정말 불편합니다.

이 중 다운로드 허용각 사이트별 실행 허용의 2단계를 줄이는 설정을 소개합니다.


설정시작!

인터넷 익스플로러 > 도구 > 인터넷옵션 으로 들어갑니다.
인터넷 옵션으로 들어가는 방법은 다양하니 각자 편한 방법으로 Go~!

<보안> 탭에서 <사용자 지정 수준>으로 들어갑니다.

인터넷옵션에서 보안탭의 사용자 지정 수준 버튼


<사용자 지정 수준> 안으로 들어가면 긴 목록이 나오는데요
목록의 아래로 내려가면서 아래의 항목들을 설정합니다.

설정1

<다운로드> 하위의 <파일 다운로드 시 자동으로 사용자에게 물음>
사용-ON
을 선택하세요
- 파일을 다운로드 할 때 알림 표시줄이 나타나지 않도록 설정됩니다.

파일 다운로드 시 자동으로 사용자에게 물음, 사용-ON선택

설정2

<ActiveX 컨트롤 및 플러그 인> 하위의 <승인된 도메인만 확인 없이 ActiveX를 사용할 수 있도록 허용>
사용 안 함 – OFF
를 선택하세요.
- 각 사이트 마다 Activex 실행을 허용하지 않고 한 사이트에서 허용하는 것만으로 모든 사이트에서 실행할 수 있습니다.

승인된 도메인만 확인 없이 ActiveX를 사용할 수 있도록 허용, 사용안함-ON선택

설정3

<ActiveX 컨트롤 및 플러그 인> 하위의 <ActiveX 컨트롤을 자동으로 사용자에게 확인>
사용-ON
을 선택하세요
- 이 항목을 선택하면 프로그램 설치에 대한 알림 표시줄이 나타나지 않도록 설정됩니다.

ActiveX 컨트롤을 자동으로 사용자에게 확인, 사용-ON선택



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위와 같이 설정을 변경하면 추가 기능 설치와 실행이 훨씬 편리해집니다. 은행이나 인터넷쇼핑몰 사이트를 이용할 때 각종 보안 프로그램 설치를 진행해보면 훨씬 편리해진 것을 느낄 수 있습니다.
위 설정은 추가 기능의 설치에 대한 모든 설정을 변경한 것이 아니기 때문에 설정 변경으로 인해 원하지 않는 프로그램이 자동으로 설치될 염려는 없습니다.
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추가로 한 가지 더 !!

유명하지 않은 사이트들에서는 간혹 추가 기능 설치파일에 서명이 들어있지 않은 경우가 있는데요.
익스플로러 기본 설정은 서명 없는 추가 기능의 설치를 차단하고 있어서 사이트의 특정 기능이 동작 안할 때도 원인을 알지 못하는 경우가 종종 발생합니다. (알림표시줄 조차 나타나지 않음)

ActiveX 컨트롤 및 플러그 인> 하위의 <서명 안 된 ActiveX 컨트롤 다운로드>
확인-ON
을 선택하세요
- 이 항목을 선택하면 서명이 없는 추가 기능이라도 사용자가 사용여부를 선택할 수 있도록 설정됩니다.

서명 안 된 ActiveX 컨트롤 다운로드, 확인-ON선택


보안이 강화되더라도 UX 측면을 고려해서 사용자가 편한 세상은 언제 올런지…

2010/04/30 18:09 2010/04/30 18:09
해빠 이 작성.